Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe.
Kupac je dužan o svojoj odluci obavijestiti prodavatelja putem e-maila na info@durance.hr. Za to može koristiti obrazac ispod, ali nije obvezan.
Roba mora biti vraćena neoštećena, nekorištena i u originalnoj ambalaži, najkasnije 14 dana od dana obavijesti o raskidu.
Povrat sredstava, uključujući trošak standardne dostave, izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo vraćenu robu.
Trošak povrata robe snosi kupac.
Odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno važećim propisima.
U slučaju oštećenja u transportu, kupac je dužan o tome obavijestiti prodavatelja uz priložene fotografije, na info@durance.hr.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Popunite i pošaljite na info@durance.hr:
Zona natura d.o.o., Zagreb, OIB: 46122534067
Ja, __________________________________________
ovim putem obavještavam da raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:
Naziv proizvoda: ______________________________
Broj narudžbe: ________________________________
Datum primitka robe: __________________________
Ime i prezime kupca: __________________________
Adresa kupca: _________________________________
Datum: _____________________
Potpis (ako se šalje poštom): __________________